Versand und Rücksendungen
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?
In den meisten Fällen wird die Ware am nächsten Werktag versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferzeit aufgrund von möglichen Verzögerungen beim Versanddienstleister auf bis zu 10 Werktage zu verlängern.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Bestellungen können storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet oder versandt wurden. Nach der Bearbeitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lieferadresse angegeben haben. Der Shop übernimmt keine Haftung für an falsche Adressen versandte Artikel, die vom Käufer angegeben wurden. In solchen Fällen trägt der Käufer alle zusätzlichen Versandkosten, die für den Versand an die richtige Adresse anfallen.
KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?
Ja. Jeder Artikel hat eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, und wir melden uns innerhalb von 24–48 Stunden bei Ihnen.
- Alle Artikel müssen unbenutzt, wiederverkaufsfähig und in der Originalverpackung sein.
- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.
Im Falle beschädigter Artikel:
- Senden Sie uns bitte zuerst ein Foto des Schadens. Wir prüfen es und teilen Ihnen mit, ob der Artikel unsere Kriterien für einen Umtausch erfüllt.
Wichtig:
- Geben Sie die von uns bereitgestellte Bestellnummer an, damit die Rückgabe ordnungsgemäß bearbeitet werden kann. Ohne diese Nummer können wir nicht garantieren, dass die Rückgabe bearbeitet wird.